Aviso de Privacidad

ROII TECH OPERATIONS MEXICO, S.A. de C.V. (en adelante, «OpenTax» o el «Responsable»), con Registro Federal de Contribuyentes RTO241205298, con domicilio fiscal en Avenida Faro número 2350, interior 7A1, Colonia Verde Valle, Guadalajara, Jalisco, México, C.P. 44550, es la persona moral responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para las finalidades descritas, el Responsable puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, puesto y empresa a la que pertenece.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
• Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social, domicilio fiscal y, en su caso, datos contenidos en su Constancia de Situación Fiscal o documentos análogos necesarios para la prestación del servicio.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de interacción con el sitio.

El Responsable no recaba datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Prestar, operar y dar mantenimiento a la plataforma OpenTax.
• Atender solicitudes de información, demostraciones y soporte técnico.
• Emitir y administrar facturación electrónica (CFDI) y comprobantes de pago.
• Dar cumplimiento a obligaciones fiscales, contables y legales del Responsable.
• Identificar y autenticar a los usuarios de la plataforma.

Finalidades secundarias (no necesarias; usted puede oponerse en cualquier momento):

• Envío de comunicaciones comerciales y boletines sobre productos y novedades de OpenTax.
• Realización de encuestas, estudios de mercado y análisis estadísticos para mejorar el producto.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@opentax.mx en cualquier momento. Su negativa no será motivo para que se le nieguen los servicios solicitados.

El Responsable puede transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los siguientes supuestos:

• A proveedores de servicios de infraestructura tecnológica (hosting, correo, mensajería y herramientas de soporte) que actúan como encargados conforme al artículo 36 de la LFPDPPP.
• A autoridades competentes, incluido el Servicio de Administración Tributaria (SAT), cuando sea requerido por ley, resolución judicial o disposición administrativa, incluyendo las obligaciones de acceso en línea para verificación fiscal vigentes a partir del 1 de abril de 2026.
• A sociedades del mismo grupo del Responsable bajo los mismos términos de este Aviso.

Cualquier transferencia que requiera su consentimiento le será comunicada previamente para su autorización expresa.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales se tienen de usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se les da (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo privacidad@opentax.mx que contenga, al menos:

• Nombre completo y medio para comunicar la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o la representación legal del titular.
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se ejerce el derecho.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.

El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo privacidad@opentax.mx, siguiendo el procedimiento descrito en la sección anterior. Hacemos de su conocimiento que, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP, dicha revocación puede no ser procedente cuando la conservación de los datos sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.

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El Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (o autoridad que lo sustituya), políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

Cualquier duda o aclaración relacionada con este Aviso de Privacidad puede dirigirse al correo privacidad@opentax.mx.